Biminik.com ve Biminik Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası
Biminik olarak, gizliliğinizi koruma konusunda kararlıyız. Bu gizlilik politikası, Biminik.com web sitesi ve Biminik Mobil Uygulaması (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Amacımız, kişisel bilgilerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak ve gizliliğinizi korumaktır. Bu politika, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.
Toplanan Veriler
Platformumuzda çeşitli hizmetleri kullanırken sizden toplayabileceğimiz kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi temel bilgiler.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (iyzico), ödeme bilgileri.
- Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap detayları.
- Alışveriş ve Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi ve fatura bilgileri.
- İletişim Tercihleri: İletişim izinleriniz ve pazarlama tercihlerinize dair bilgiler.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, işletim sistemi, çerezler ve site kullanım verileri.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, doğrudan sizden topladığımız bilgiler ve teknolojik araçlar aracılığıyla elde edilen veriler olarak iki şekilde toplanır:
- Doğrudan Veriler: Üye kaydı yaparken, sipariş verirken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken sağladığınız bilgiler.
- Çerezler ve Diğer Teknolojik Araçlar: Platformumuzu ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya mobil cihazınız üzerinden elde edilen teknik veriler.
Verilerin İşlenme Amaçları
Biminik olarak topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:
- Hizmet Sunumu: Üyelik işlemleri, sipariş süreçleri ve ürün teslimatı.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
- Pazarlama ve İletişim: Size özel kampanya ve fırsatların iletilmesi, elektronik posta, SMS veya uygulama bildirimleri gönderilmesi.
- Platform Geliştirme: Web sitemiz ve mobil uygulamamızın daha iyi hizmet verebilmesi için kullanım verilerini analiz etmek.
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak, gerektiğinde hukuki süreçlerde kullanmak.
- Güvenlik: Platformumuzun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanım durumlarını önlemek.
Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Biminik olarak, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken gizliliğinizi koruma ilkesine sıkı sıkıya bağlı kalırız. Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, lojistik hizmetler, e-posta gönderim sistemleri gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olduğu kadar bilgi paylaşılır.
- Yasal Düzenlemelere Uyum: Yasal talepler, düzenleyici kurumlar veya mahkeme kararları doğrultusunda kişisel bilgileriniz resmi kurumlarla paylaşılabilir.
- Üçüncü Taraf İş Ortakları: Reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak için yetkilendirilmiş iş ortaklarımızla, yalnızca sizin onayınızla bilgi paylaşılır.
Kişisel Verilerin Korunması
Biminik olarak, kişisel verilerinizi korumak için yüksek güvenlik standartlarına uygun önlemler alıyoruz. Bu kapsamda:
- Şifreleme Teknolojileri: Kişisel bilgileriniz, SSL (Secure Socket Layer) gibi güvenlik teknolojileriyle korunmaktadır.
- Yetkilendirilmiş Erişim: Kişisel verilere sadece yetkilendirilmiş çalışanlar erişebilir.
- Düzenli Denetimler: Sistemlerimiz, güvenlik açıklarına karşı düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarına uygun sürelerle saklanır. Verileriniz, yasal zorunluluklar sona erdikten sonra, güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri şu şekilde belirlenmiştir:
- Üyelik Bilgileri: Üyeliğiniz devam ettiği sürece ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca.
- Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Finansal düzenlemelere uygun olarak, genellikle 10 yıla kadar.
- Pazarlama Bilgileri: Pazarlama izninizi geri çekmediğiniz sürece.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kullanıcılar olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:
- Bilgi Talep Etme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiği hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
- Düzeltme İsteme: Eksik veya hatalı işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Silme: İşlenme amacı sona ermiş verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Aktarma: Kişisel verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep edebilirsiniz.
- İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bize bilgi@biminik.com adresinden ulaşabilirsiniz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması yasal süreler içinde gerçekleştirilecektir.
Çerez Politikası
Platformumuzda çerezler kullanılarak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak hedeflenmektedir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerezler, oturum bilgilerinizi saklayarak alışveriş deneyiminizi daha verimli hale getirir.
Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Platformun temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak, size kişiselleştirilmiş deneyimler sunar.
- Performans Çerezleri: Platformumuzun nasıl kullanıldığını analiz ederek performansı artırmamıza yardımcı olur.
- Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik kampanyalar sunmamıza yardımcı olur.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, Platform’un tam olarak çalışmasını engelleyebilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Biminik, Platformunda üçüncü taraf web sitelerine ve uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulundurabilir. Bu web siteleri kendi gizlilik politikalarına sahip olup, Biminik bu politikaların içeriğinden sorumlu değildir. Üçüncü taraflara ait bu sitelere girerken, gizlilik politikalarını dikkatlice incelemenizi öneririz.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Biminik, gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politika tarihini sayfanın en altında belirteceğiz ve kullanıcılarımıza gerekli bildirimleri yapacağız. Gizlilik politikasında yapılan değişiklikleri gözden geçirmeniz, haklarınızı ve yükümlülüklerinizi anlamanız açısından önemlidir.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: bilgi@biminik.com
- Adres: Biminik, İstanbul, Türkiye